이용약관 | Matths

먼저 알아두세요.

Matths는 개념 학습, 시각화, 문제 풀이, 오답 복습, 평가와 학습 경쟁 기능을 제공하는 수학 학습 서비스입니다. 시험 결과, 경쟁전 점수, 티어와 순위는 서비스 안의 학습 동기 지표이며 학교의 공식 성적을 대신하지 않습니다.

제1조

목적과 용어

이 약관은 Matths 운영팀(이하 “운영자”)이 제공하는 웹사이트, iPhone·iPad 앱 및 관련 응용프로그램(이하 “서비스”)의 이용 조건과 운영자·이용자의 권리와 의무를 정합니다.
“이용자”는 서비스에 가입한 고등학생·N수생·대학생·직장인 학습자와, 자녀 계정에 연결되어 학습 현황·알림·패키지 구매 기능을 이용하는 학부모 회원을 말합니다.
“학습 기록”은 개념 진도, 문제 답안, 정오답, 풀이 시간, 힌트 사용, 평가 결과와 오답 복습 기록을 말합니다.
“GOAT Arena”는 일반전, 경쟁전, 친선전과 단체 도전장을 제공하는 수학 경기 영역입니다.
“일반전”은 이용자가 비슷한 실력의 유저와 다섯 문제로 대결하는 경기입니다.
“경쟁전”은 참가 조건과 배치 절차를 마친 이용자가 비슷한 실력의 유저와 대결하고, 확정 결과를 본인의 경쟁전 점수와 티어에 반영하는 경기입니다.
“친선전”은 지인과 즐기는 비공식 경기이며, “단체 도전장”은 회원이 만든 링크로 여러 참가자가 같은 다섯 문제를 풀고 순위를 확인하는 비공식 경기입니다.
“무료 플랜”은 결제 없이 제공되는 기본 이용 등급이고, “Pro 플랜”은 월 5,500원으로 30일 동안 주간 공식 모의고사와 Pro 전용 학습 기능을 제공하는 유료 이용 등급입니다.

제2조

회원가입과 계정 관리

학습자 이용자는 본인의 이메일, 실명, 생년월일, 닉네임과 이용자 유형을 정확히 입력하고 약관 및 개인정보처리방침에 동의하여 가입합니다. 고등학생은 현재 학년과 고등학교를, 대학생은 대학교를 입력해야 하며 N수생과 직장인은 학교 입력을 생략합니다. 학부모는 학생이 보낸 초대 링크에서 별도 학부모 계정을 만들고 연결할 자녀를 임의로 바꿀 수 없습니다.
고등학생 학년은 대한민국 학사연도를 기준으로 매년 3월 1일에 한 단계 올라갑니다. 고등학교 3학년은 다음 학사연도부터 N수생·졸업 상태로 전환할 수 있으며 기존 학교 정보는 졸업 학교 확인을 위해 보존됩니다. 대학생·직장인 등 다른 이용자 유형은 본인의 현재 상태를 정확히 유지해야 합니다.
서비스는 계정의 무단 이용과 경기 기록 오연결을 막기 위해 닉네임, 학교, 로그인 상태와 필요한 소유 확인정보를 확인할 수 있습니다.
이용자는 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며 타인의 계정을 사용하거나 계정을 공유해서는 안 됩니다.
비밀번호를 잊은 경우 가입 이메일로 발송되는 일회성 인증코드 또는 운영자가 발송한 일회성 재설정 링크를 이용해 재설정할 수 있습니다.
이용자가 직접 계정을 탈퇴하면 실명·이메일·닉네임·정확한 학교와 로그인 정보는 제거되고 계정은 복구할 수 없습니다. 학습 기록은 직접 식별정보가 제거된 데이터 형태로 보존되어 서비스 품질 분석과 수학 학습 데이터 연구에 사용될 수 있습니다.
운영자가 계정을 탈퇴 처리하는 경우에는 관리자 화면에서 학습·평가 기록을 비식별 보존하거나 함께 삭제하도록 선택할 수 있습니다. 어느 경우에도 탈퇴 계정의 로그인 정보와 직접 식별정보는 제거합니다.

제3조

제공하는 학습 기능

교육과정에 따른 개념 설명, 모션그래픽, 수학 놀이터와 개념 문제
오답노트, 문제별 힌트와 같은 유형 재도전
소단원·대단원·과목 평가 및 자동 저장
2·3점 문제를 40초 안에 푸는 눈풀이 연습
학습 기록, 연속 학습일과 개인화된 코치 문구
학생이 코치 문구를 제안하는 문구 제안소
일반전·경쟁전·친선전·단체 도전장과 티어 기록을 제공하는 ‘GOAT Arena’
무료 플랜과 월 5,500원의 Pro 플랜
로그인 사용자의 문의 접수와 가입 이메일 답변
로그인 사용자에게 제공되는 폴더형 학습 자료 아카이브와 운영 공지·개별 알림
비회원도 읽을 수 있는 통합 게시판과, 로그인 이용자의 유형·소속에 맞춰 제공되는 고등학교별·N수생·대학교별·직장인 전용 게시판. 권한이 있는 이용자는 게시글·댓글을 작성하고 허용된 사진·파일을 첨부할 수 있습니다.

운영자는 교육과정 개정, 문제 오류 수정 또는 서비스 품질 향상을 위해 문제·해설·추천 로직을 변경할 수 있습니다.

랭킹과 GOAT Arena의 공개 이름에는 닉네임을 사용하며 실명은 표시하지 않습니다. 경쟁전에는 서비스 운영에 필요한 티어와 순위가 함께 표시될 수 있습니다.

제4조

평가, 제한 시간과 결과

평가와 40초 눈풀이의 시간은 기록된 시작 시각을 기준으로 계산합니다. 브라우저나 앱을 닫아도 시간은 멈추지 않습니다.
배치고사는 제한 시간이 끝나면 그 시점까지 서버에 저장된 답안을 자동 제출·채점합니다. 그 밖의 평가와 40초 눈풀이는 종류에 따라 자동 실격되거나 문제가 자동 만료될 수 있습니다.
네트워크 장애로 제출이 지연되더라도 서비스에 접수된 시각이 기준입니다. 서비스 자체 장애가 확인되면 운영자가 기록을 조정할 수 있습니다.
평가 결과와 순위는 서비스 안의 학습 동기를 위한 지표이며 학교·교육기관의 공식 성적이 아닙니다.
배치고사의 문항, 이용자의 제출 답, 정답과 해설은 문제은행 보호와 공정한 랭킹 운영을 위해 공개하지 않으며 정답 수와 랭킹 정보만 제공합니다.
경쟁전 배치는 유효한 일반전 3경기를 마친 뒤 1회부터 최대 5회까지 진행합니다. 서비스 자체 오류로 유효 결과를 만들지 못한 시도는 횟수에서 제외하지만, 이용자가 스스로 중단한 시도는 자동 복구하지 않습니다. 다섯 시도를 모두 사용하고도 유효 결과가 없으면 운영자 검토를 거쳐야 합니다.
Matths 주간 공식 모의고사에 참여해 확정된 결과는 내부 실력 지표에 반영될 수 있으나 공개 경쟁전 점수에는 직접 반영하지 않습니다. 미응시자에게 불참 감점이나 불이익을 적용하지 않습니다.
부정 응시가 의심되거나 답안·접속 기록의 확인이 필요한 경우 결과 반영을 보류할 수 있습니다. 이용자는 서비스가 정한 절차로 채점 오류나 판정에 이의를 제기할 수 있습니다.

제5조

GOAT Arena와 플랜 규칙

GOAT Arena는 요일과 관계없이 24시간 이용할 수 있습니다. 점검이나 장애 대응이 필요한 때에는 제8조에 따라 일시 중단될 수 있습니다.
일반전은 현재 이용자와 실력 및 문제 난도가 비슷한 유저를 연결합니다. 양쪽 문제 세트는 서로 다를 수 있으며 각각 다섯 문제를 문항당 10분 안에 풉니다.
일반전은 정오답, 문제 난도와 풀이 시간을 함께 반영한 내부 평가로 결과를 정합니다. 유효한 일반전 결과는 기존 XP 규칙, 다음 경기 난이도와 경쟁전 해금 조건에 반영되며 별도의 일반전 순위표는 제공하지 않습니다.
경쟁전은 유효한 일반전 3경기와 배치 절차를 마친 뒤 이용합니다. 비슷한 실력의 유저를 연결하며, 확정된 한 경기마다 본인의 경쟁전 점수와 티어를 한 번 갱신합니다.
일반전과 경쟁전은 답안, 난도와 풀이 시간을 반영해 결과를 정합니다. 경기 결과에서는 양쪽이 받은 다섯 문제, 문제별 정오답, 총 정답 수, 풀이 시간, 제출한 풀이과정과 내부 평가 결과를 확인할 수 있습니다. 공식 정답지나 모범답안은 별도로 제공하지 않습니다.
일반전과 경쟁전의 풀이과정 제출은 필수입니다. 컴퓨터에서는 풀이 파일을 업로드하고 태블릿·휴대폰에서는 각 문제 아래 격자 풀이판에 직접 작성합니다. 제출이 완료된 뒤에는 자발적으로 기권할 수 없습니다.
경쟁전에는 점수와 티어를 보호하기 위한 부정행위 탐지와 검증 절차를 적용합니다. 일반전은 탐지 신호가 있어도 사용자 패널티 없이 해당 기록만 운영 검토하며, 친선전과 단체 도전장은 자동 탐지를 적용하지 않습니다. 제출한 풀이과정은 경기 결과와 복습을 위해 보존합니다.
단체 도전장 링크는 회원이 만들며 생성 후 3일 동안 여러 사람이 로그인 없이 참가할 수 있습니다. 참가자는 닉네임과 생년월일을 입력하고 모든 참가자는 같은 다섯 문제를 풉니다. 같은 닉네임·생년월일 조합은 도전장마다 한 번만 참여할 수 있고, 완료 뒤 다시 들어오면 기존 순위표를 보여줍니다. 다른 조합은 별도 참가자로 참여합니다.
단체 도전장 순위표에서는 참가자별 정오답, 풀이 시간, 풀이과정과 내부 평가 결과를 확인할 수 있습니다. 게스트가 역도전장을 만들려면 먼저 회원가입해야 하며, 회원가입 과정에서 본인이 사용한 닉네임·생년월일과 참가 날짜를 확인한 경우에만 이전 기록을 계정에 연결합니다.
무료 플랜은 기본 학습 기능을 결제 없이 제공합니다. Pro 플랜은 월 5,500원으로 30일 동안 주간 공식 모의고사와 Pro 전용 학습 기능을 제공합니다. 세부 이용 범위와 결제 조건은 구매 화면에서 확인할 수 있습니다.
유료 상품은 결제일과 이용 시작일 중 늦은 날부터 7일 이내이고 해당 상품의 유료 기능을 한 번도 이용하지 않은 경우 전액 환불합니다. 유료 기능을 이용했거나 7일이 지난 뒤에도 이용 기간이 남아 있으면 ‘부분 환불액 = 결제금액 - 일할 이용금액’으로 산정합니다. 일할 이용금액은 ‘결제금액 × 이용일수 ÷ 상품 이용기간’으로 계산하고, 계산 중 발생하는 1원 미만 금액은 버립니다. 이용일수는 이용 시작일부터 환불 신청일까지 포함합니다. 이용 기간 종료 뒤 단순 변심에 따른 잔여 환불액은 0원입니다. 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 공급일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내 중 먼저 도래하는 날까지 관계 법령에 따라 청약철회할 수 있습니다. 이용자는 로그인 후 문의하기에서 환불 신청과 주문번호를 선택해 신청하며, 서비스는 환불 가능 여부와 승인액을 확인한 뒤 3영업일 이내 원 결제수단의 전체 또는 부분 취소를 요청합니다. 관계 법령 또는 소비자분쟁해결기준이 더 유리하면 그 기준을 우선합니다.
환불이 승인되면 해당 Pro 플랜 이용 기간은 종료됩니다. 이미 확정된 학습·경기 기록은 보존되며 환불과 기록 보유는 개인정보처리방침과 관계 법령에 따릅니다.

제6조

학생 제안 문구

이용자는 학습 코치에 사용할 짧은 문구를 제안할 수 있습니다.
제안 문구는 운영자의 검수 후 서비스에 노출됩니다. 운영자는 욕설, 혐오·차별, 성적 표현, 개인정보, 광고, 특정 학생을 공격하는 내용 또는 학습과 관련 없는 내용을 반려하거나 삭제할 수 있습니다.
이용자는 본인이 작성한 문구에 필요한 권리를 가지고 있어야 하며, 승인된 문구가 서비스 안에서 편집·표시되는 것을 허락합니다. 저작권은 작성자에게 남습니다.

제7조

금지 행위와 이용 제한

타인 계정 사용, 인증코드 탈취 또는 로그인 정보 공유
문제·해설의 대량 복제, 자동 수집 또는 무단 재판매
평가 결과 조작, 제한 시간 우회, 비정상 요청 반복
평가 답안 유출, 대리 응시, GOAT Arena 승부 조작·담합, 자동화 도구 사용 또는 점수·티어·순위 기록 변조 시도
악성코드 전송, 서비스 취약점 악용 또는 운영 방해
문구 제안소에서 타인을 위협하거나 개인정보를 공개하는 행위
게시판에서 욕설·모욕·혐오·차별·성적 표현·광고·도배·개인정보 공개 또는 학습 공동체를 해치는 행위

운영자는 위반 정도에 따라 게시물 수정·숨김·삭제, 경고, 기능 제한, 계정 비활성화·일시 정지 또는 탈퇴 처리를 할 수 있습니다. 게시판 경고가 3회 누적되면 계정이 즉시 정지되며, 제재된 게시물과 처리 이력은 이의 처리와 운영 확인을 위해 공개 화면에서 내린 뒤 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제8조

서비스 변경과 중단

점검, 보안 사고 대응, 외부 서비스 장애, 천재지변 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
이용자에게 중요한 영향을 주는 기능이나 약관이 바뀌면 시행 전에 서비스 화면 또는 가입 이메일로 알립니다.
서비스를 종료하는 경우 가능한 범위에서 사전에 알리고 이용자가 자신의 정보를 정리할 수 있는 기간을 제공합니다.

제9조

책임, 준거법과 문의

운영자는 고의 또는 중대한 과실 없이 발생한 이용자의 기기·통신 환경 문제, 이용자 간 분쟁 또는 이용자의 약관 위반으로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.
이 약관에서 정하지 않은 사항은 대한민국 법령과 디지털콘텐츠 관련 표준약관의 취지에 따릅니다.
분쟁은 당사자 간 협의를 우선하며 해결되지 않으면 대한민국 민사소송법상 관할 법원에서 해결합니다.

운영 및 약관 문의matths-support@matths.kr

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